Case study
Positionierung von HP als vertrauenswürdiger Anbieter im Fertigungs- und 3D-Druck-Bereich.
HP ist ein führender Hersteller von PCs und Druckern.
Die Herausforderung
Die Produktionsauslastung des Kunden stagnierte. Alle großen Player hatten Schwierigkeiten zu wachsen und die Kosten einzudämmen. Derweil wurde die Kundschaft immer anspruchsvoller. Auch wenn der 3D-Druck von vielen als Licht am Ende des Tunnels gesehen wurde, konnte kaum jemand verstehen, warum HP diese Technologie bewarb.
Die Lösung
Wir wandten uns mit hochgradig personalisierter Direktwerbung, die einen Beratungsbericht im Stil von McKinsey umfasste, an 240 Kontakte in 60 Key-Accounts in Nordamerika und der EMEA-Region. Dabei wurde den Empfänger*innen eine Wirtschaftlichkeitsberechnung vorgestellt und mit zahllosen Datenpunkten unterlegt. Das war aber noch nicht alles: Die Paketsendung umfasste auch ein individuelles, per 3D-Drucker hergestelltes Objekt, das im Herstellungsprozess des jeweiligen Zielunternehmens eingesetzt werden konnte. So konnten sich die Adressaten gleich hautnah von den Vorteilen des 3D-Drucks mit HP überzeugen. Die Vertriebs- und Marketingteams von HP durchliefen ein Sales-Enablement-Programm, um Kontakte in qualifizierte Leads und schließlich in Kundinnen und Kunden zu konvertieren.
Transmission’s approach to the 3D Print Direct Mail campaign went above and beyond in terms of truly understanding the customer and ensuring they received a valuable asset from HP. Their insight and attention to detail brought together science and empathy to ensure a truly personalised experience at scale.
David Bacher, Global Head of 3D Print Marketing, HP
Die Ergebnisse
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